keskiviikko 21. elokuuta 2013

tiistai 8. tammikuuta 2013

Jos haluat toimintaa, kerro heti tärkein

Sain lokakuussa kirjeen Trafilta. Jouduin lukemaan kirjeen läpi muutaman kerran, ennen kuin minulle valkeni, mitä toimenpiteitä asia vaati. 

Kirje alkoi tekstillä: Arvoisa vastaanottaja. 

On hienoa, että vastaanottajaa kunnioitetaan. Luulenpa kuitenkin, että moni arvoistaisi kovasti sitä, että tervehdyksen asemesta ensimmäisenä tekstinä olisi asian ydintä valaiseva otsikko. Näin ainakin opetettiin muinaisessa kauppaoppilaitoksessa kirjeen laatijaa. Minusta neuvo on ollut erinomainen.

Teksti jatkui näin: "Liikenteen turvallisuusvirasto muistuttaa, että Suomessa vakinaisesti asuvan ajokortin haltijan on toimitettava asuinpaikkakuntansa ajokorttiasioita käsittelevälle poliisille lääkärin tai optikon antama lausunto näkökykyä koskevien vaatimusten täyttämisestä kahden kuukauden kuluessa siitä, kun hän on täyttänyt 45 vuotta."

Ehkä monelle lukijalle tämä teksti aukenee yhdellä lukukerralla. Minulle ei valjennut. Tavasin tekstin ainakin kolme kertaa, ennenkuin ymmärsin, mitä, koska ja miten pitää toimia.

Teksti jatkui: "Lausunnon voitte toimittaa asuinpaikkakuntanne poliisille tämän ilmoituskirjeen saavuttua." Kun tekstissä oli ehtinyt tähän kohtaan, tuli epävarma tunne. Miksi? Luin taas alun uudelleen. Ensimmäisessä kappaleessa oli sanottu, että lausunto tulee toimittaa kahden kk:n kuluessa. Uuden kappaleen tekstistä saa kuitenkin käsityksen, että lomake tulisi singauttaa poliisille heti kirjeen saavuttua. Ristiriitaiset ohjeet vievät paljon turhaa aikaa lukijalta.

Sitten päästään poikkeuksiin. Tämä lause on vain kolmen rivin mittainen, kun ensimmäinen oli neljä riviä. Se kuuluu näin: "Toimittamisvelvollisuutta ei kuitenkaan ole silloin, jos mainitun määräajan alkaessa on kulunut vähemmän kuin viisi vuotta siitä, kun ajo oikeuden haltijaa koksevien terveysvaatimusten täyttyminen on osoitettu poliisille toimitetulla lääkärin lausunnolla.  Tämäkin lause vaatii vähintään toisen lukukerran, jotta asia menee perille.

Kirjeen sisältö on vaikeaselkoinen. Se saa myös lukijan ärtymään ja mahdollisesti tuntemaan itsensä tyhmäksi. Trafin tarkoituksena ei tietenkään ole tarkoitus ärsyttää, vaan tiedottaa lain asettamista vaatimuksista. Vaikka kirje on viranomaisteksti, siinä voisi mielestäni noudattaa muutamaa selkeyttävää perusohjetta:

1. käytä otsikkoa, joka kertoo ydinasian
2. kirjoita tärkein ensin
3. käytä lyhyitä päälauseita mahdollisimman paljon!
4. kokoa poikkeukset yhteen kohtaan
5. kerro toimintaohje
6. tee selkeä kappalejako ja otsikoi tärkeimmät asiat
7. lihavoi tärkeimmät asiat ja otsikot
8. kerro selkeästi yhteystiedot

Teksti voisi olla esimerkiksi näin:


LAUSUNTO NÄKÖKYVYSTÄ AJOKORTTIA VARTEN 


" Täytät kohta 45 vuotta, onnea! (no, ehkä onnittelut ovat liioiteltuja viranomaisten kirjeissä, joten jätetään se pois). Siis: 

Täytät kohta 45 vuotta. Tieliikennelain mukaan 45 vuotta täyttäneiden ajokortin haltijoiden tulee esittää todistus näkökyvystä. Käy optikolla tai lääkärissä näöntarkastuksessa. Saat heiltä lausunnon näkökyvystäsi. Lääkäreillä ja optikoilla on asianmukaiset lomakkeet tätä varten.

Toimi näin:
- Mene näöntarkastukseen ja ota ajokorttisi mukaan 
- Toimita lomake asuinpaikkakuntasi poliisilaitokselle kahden kk:n kuluessa syntymäpäivästäsi (kirjeessä tulisi olla osoite valmiina, johon lomakkeen voisi toimittaa)

Poikkeukset, jolloin lausuntoa ei tarvita:
- jos et asu vakinaisesti Suomessa 
- jos olet toimittanut poliisille ajo-oikeutta koskevan lääkärin lausunnon viimeisen viiden vuoden aikana

Lisätiedot: nimi ja puhelin

Allekirjoitus

Kaupallinen tiedote samasta asiasta
Trafin kirjeen jälkeen postiluukusta kopsahti kaupallinen tiedote samasta asiasta. Riemastuin kun näin sen. Puulaaki oli panostanut tekstiin, joka tekee palvelun ostamisen helpoksi. Instrun markkinointikirjeessä on kaikki kohdallaan - ostaminen tehdään helpoksi seuraavilla tavoilla: 
- selkeä teksti
- yksiselitteiset ohjeet
- säästä rahaa -hyöty (alennus)
- säästä aikaa -hyöty (lähetämme lausunnon puolestasi)
- säästä aikaa -hyöty (nopea ja helppo varata aika netissä)
- turvallisuus-hyöty (saat lausunnosta kopion, jos tulee joku probleema viranomaisten kanssa)
- tärkeimmät asiat on boldattu, numeroitu tai korostettu väreillä

Viestijä, joka haluaa tehdä ostamisen (tai viestin perille menon) helpoksi, asettuu asiakkaan asemaan. Mikä on tärkeää ja mitä hyötyjä kullekin asiakkaalle tulee viestiä? Miten viestin voi kiteyttää? Miten asiakkaan saa toimimaan?

Ota yhteyttä, jos ostamisen helppous kiinnostaa,
konkretian puolesta
Eliina
ps. alla sekä Trafin että Instrun kirjeet







tiistai 23. lokakuuta 2012

Brändää yrityksesi -valmennukset Kemissa ja Kajaanissa

Brändää yrityksesi - valmennuspäivä Petäjävedellä 8.11.
Mitä merkitystä yrittäjän persoonalla ja intohimolla on brändille? Miten erottua kilpailijasta? Miten kertoa asiakasta kiinnostavalla tavalla yrityksestä? Näitä ja useita muita kysymyksiä tarkastellaan Hienosäädän Brändää yritykseksi - valmennuksissa Petäjävedellä ja Kemissä.

Petäjäveden valmennus 8.11. on yhden päivän luento, joka on suunnattu käsityöyrityksille, taiteilijoille tai asiantuntijayrittäjille. Ilmoittaudu mukaan, jos haluat käytännönläheisiä eväitä ja ideoita itsesi tai yrityksesi brändäämiseen.
Paikka: Auditorio Miilu, Miilutie 4, 4100 Petäjävesi
Aika: To 8.11.2012 klo 9-16.
Hinta: 50 euroa (sisältää ruokailun Masuunissa, kahvit omakustanteisia)
Sitovat ilmoittautumiset 2.11. mennessä:
Anneli Saarijärvi puh. 040 341 5070 tai anneli.saarijarvi@jao.fi
Päivän järjestää Jyväskylän aikuisopisto, käsi- ja taideteollisuusala

Brändää yrityksesi – erotu ja korosta parhaita puoliasi on workshop-valmennus Kemissä 6.11., 13.11. ja 27.11.2012. Valmennuksessa käydään läpi 

- kuinka yritys löytää omat erottuvuustekijänsä ja pystyy erottumaan kilpailijoista?
- mitä yrityksen kannattaa korostaa markkinoinnissa ja miten?
- mitä yrityksen pitäisi luvata asiakkaalle, että se kiinnostaisi häntä?
- mitä merkitystä yrittäjän persoonalla ja intohimolla on brändille?
- mitä merkitystä visiolla ja tavoitteilla on brändäämiselle?

Valmennuksen tuloksena saat kirjoitettua itsestäsi tai yrityksestäsi markkinointitekstin, tarinan, jota voit hyödyntää verkkosivuilla, julisteissa, esitteissä tai myyntipuheessa. Teemme myös kuvaussuunnittelun henkilökuvaan, joka puhuu samaa kieltä kirjoittamasi tarinan kanssa. Monelle yritykselle yrittäjän tai työntekijän persoona ja osaaminen ovat asioita, joista kumpuaa yrityksen kilpailukyky ja kiinnostavuus.

Jos haluat käytännönläheisiä eväitä ja ideoita itsesi tai yrityksesi brändäämiseen, valmiin  esittelytekstin ja kuvaussuunnitelman, ilmoittaudu mukaan! Valmennuksen sisältöä voi yhtälailla soveltaa yritys, yrittäjä, asiantuntija tai vaikkapa taiteilija. Hinta 150 €/osallistuja. Hinta on osallistujakohtainen. Ilmoittautumiset 31.10.2012 mennessä www.ely-keskus.fi/lappi kohdasta: tapahtumat ja koulutukset: Brändää yrityksesi. Max. 10 osallistujaa, paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä. Valmennuksen järjestää Digipolis Oy, Kemi. 

keskiviikko 15. elokuuta 2012

Yrittäjän ja työntekijän persoona - kiinnostava kilpailuvaltti

Monelle yritykselle yrittäjän tai työntekijän persoona ja osaaminen ovat asioita, joista kumpuaa yrityksen kilpailukyky ja kiinnostavuus. Yrittäjien tai työntekijöiden esittelyitä ja kuvia on kuitenkin tarjolla vähän. Yksi yrittäjä kiteytti kerran nasevasti normaalin tilanteen: "On minulla itsestäni tämä normaali vinopääkuva." Passikuvatyyppisten kuvien lisäksi esittelytekstit ovat usein melko hajuttomia ja mauttomia. Rosoja ei haluta näyttää, vaikka ne tekevät sekä ihmisestä että  tekstistä inhimillisen ja kiinnostavan. 

Hienosäädön Brändää yrityksesi-valmennuksissa tuotetaan sisältö- ja tekstiainekset yritys- tai henkilöesittelyyn ja tehdään kuvaussuunnittelu henkilökuvaan. Alla olevat esimerkit ovat kahdesta Hienosäädön valmennuksesta Savonlinnasta ja Mikkelistä. Tekstit kirjoitti lopulliseen asuun Tuulevi Aschan Onnenoma-yrityksestä (4 ensimmäistä tekstiä) ja Jaana Matikainen Jaanan viestintäpalvelusta (loput tekstit). Valokuvat otti Paula Myöhänen. Valmennuksen tilasi Taito Itä-Suomi ry.  

Vastaavia valmennuksia on tarjolla yrittäjille ja yritysten työntekijöille. Valmennuksen tuloksena yrittäjä tai yrityksen työntekijät saavat ainekset omaan esittelytekstiin, kuvaussuunnitelun tekstiä tukevaan valokuvaan ja uutta näkemystä oman brändin rakentamiseen. Tilaajasta riippuen valmennukseen liitetään myös ammattikirjoittaja ja valokuvaaja. Nyt valmennusta suunnittelemaan! Ota yhteyttä, eliina.puijola@hienosaato.fi 

Kati Torniainen, Alati Jewelry, www.alati.fi







































Jokin minussa taisi aivan alusta saakka tietää, mitä ryhdyn tekemään. Jo silloin, kun seitsemän vanhana puhdistin parhaan ystäväni kanssa kevätmetsässä purokiviä hammasharjalla. Asettelin niitä jalokiviksi konvehtirasiaan.

Myöhemmin kivet kirkastuivat safiireiksi, rubiineiksi, timanteiksi. Kultaseppänä valmistan korvakoruja, riipuksia, kihla- ja vihkisormuksia. Muotoilen sormuksiin ja koruihin asiakkaan ajatuksen ja piirrän metallinkappaleesta esille korun. Juuri sen kauniin ja herkän muodon, joka yhdistää kaksi ihmistä.

Pienenä lumouduin luonnosta ja leikin siellä. Minussa kukkivat lapsuusmetsien sinivuokot. Kotipaikkakunnalla käydessä vaellan tuttuja polkuja. Isältä opin kekseliäisyyden hänen korjatessaan rikkimenneitä tavaroita. Pienestä pitäen tutkin ja puuhailin hänen kanssaan. Ehkäpä siksi työkalut ovat aina tuntuneet omaan käteen käyviltä.

Marketta Eerikäinen, Taikatuu Aywww.taikatuu.net








































Minusta elämä ei ole totista torvensoittoa. Se on rosvoa ja poliisia, paperinukkeleikkejä ja piirtelyä paksuilla väriliiduilla. Se on naurua maha kippurassa. 

Elämä on silmille vedettäviä nakkeja ja hammaskalusto levällään nauravia kissoja. Se on kuuman emännän syleily ja keskiäkäisen ämmän tuima katse.

Nämä tuotteet ovat ovat arjen iloksi. Nauruhermoja kutkuttavia juttuja jokapäiväiseen käyttöön. Kun sujautat silmämunat silmille, katse kirkastuu ja pilke putkahtaa silmäkulmaan.
Minusta on ihanaa pyöritellä päässä hassuja juttuja ja heittäytyä oivallukseen. Vähemmän väsymystä ja enemmän naurua!


Eeva Pihlasvaara, Raitavaara Oy, www.raitavaara.fi







































Elämässä olevan kauneuden vaaliminen on minulle intohimo. Kotoa perin taipumuksen tasapainoon etsimiseen. Arjesta tehtiin kaunista pienin keinoin. Puhdas liina ja kukat pöydässä, uinti, sauna ja puhtaat lakanat. Niissä hetkissä se oli, arjen pieni suuri nautinto. Niistä kumpuaa ajatus pelkistettyjen asioiden kauneudesta.

Luon kauneutta, teen selkeitä ja yksinkertaisia koruja. Kesken arjen työn, äkisti ja yllättäen onni hipaisee sydämen pohjaa. Se syntyy tasapainosta ja kauneudesta.

Tytti Wasenius, RantaTylli



Olen käsityöläisten sukua. Isoisän isä oli räätäli, joka kasvatti poikansa samaan ammattiin. Suvun taidemetallisepät takoivat arkea kauniiksi ja isä opetti katsomaan maailmaa kameran läpi.

Hoksasin omien juttujen tärkeyden, kun tein ensimmäisenä käsityönä oranssin villatakin. Tein myöhemmin ainoan oikean valinnan ja liityin sukuni ammattilaisten joukkoon.

Minulle kauneus on aina ollut kaikki. Se löytyy tavallisesta, hyvästä elämästä, siitä omaksi oivalletusta. Mattoihin kudon luonnon ihmeet - ne samat, jotka löysin viiden sisaruksen kanssa jo lapsena. Shaalin lankojen lomasta pilkistää kuutamo. Se, jota ihastellen taapersin takaperin kotiin pienenä tyttönä. Kun luonnon rauhan tajuaa, ei muuta tarvitsekaan. 

Marja Pulkkinen-Jukkara, Idearapsakka www.idearapsakka.net


Olen palannut juurilleni. Asun jälleen synnyinkodissani ja kuljen tutuissa maisemissa. Muistan, kuinka tein siskonmakkarakeittoa voikukan varsista isälleni. Hänellä ei koskaan ollut niin kiire, ettei hän olisi ehtinyt syömään leikkiruokaani. Hän ei välittänyt siitä, mitä muut tilanteesta ajattelivat.


Sama elämänmyönteisyys ja leikki yhdistyvät tänä päivänä omassa elämässäni. Arjessa mukana kulkeva hieman hurtti huumori välittyy runoihini silmän pilkettä unohtamatta. Sisällöt tuotteisiin kerään Etelä-Savon raikkaista metsistä ja hyödynnän sen maaperää. Näistä maisemista ja sielun tunnoista kumpuaa hyvä olo, joka toivon mukaan välittyy tuotteen ostajalle ja käyttäjälle. 




Karin Keitel, Inkariikka





































Kesän tuoksut, laineiden liplatus ja auringon säteet järven pinnalla. Yöttömän yön sävyt, ruskan tuoma hehku  ja unelma seuraavasta kesästä. 

Siitä purjehtimisessa on kyse: matkanteosta ja asioiden näkemisestä. Purjehtiessa on vapaus tehdä valintoja siitä, mihin satamaan seuraavaksi menee vai haluaako vain seilata. Vai muuttaako luontoäiti suunnitelmat? 

Kaikki nämä asiat yhdistyvät myös keramiikan teossa. Välillä on ajelehdittava tuulen mukana, mutta hetkittäin on pakko pysähtyä satamaan ja keskittyä uuden luomiseen.
Suunnittelemani ja tekemäni käyttökeramiikan kautta haluan tarjota ihmisille tilaisuuden tarttua edes hetkeksi tuohon ohikiitävään vapauden tunteeseen, joka purjeveneessä on. Kosketa, hyväile, katsele – anna mielesi palata muistoihin tai suunnittele tulevaa, keramiikka ei jätä ketään kylmäksi.

Kaisu Mäkinen, Kaiku Koru, www.kaikukoru.net
















Muistan yhä elävästi koulutehtävän, jossa käsittelimme maapallon ydintä. Minä lähestyin tehtävää piirroksen kautta. Se oli minulle luontevinta. 

Sama pätee tänäkin päivänä. Kun asiakas tulee luokseni ja haluaa uniikkikorun, alan hahmotella sen olemusta ja ydintä - kuinkas muuten, kuin piirtämällä.Pikkuhiljaa se muotoutuu. Syntyy oivallus, joka kantaa. Saan yhdistettyä uniikkikoruun eletyn elämän, nykyhetken ja tulevaisuuden. 

Tiedän, että koru antaa iloa silmälle ja tuntoja kantajansa iholle. Se koskettaa vuosien ajan hänen sisintään. Silloin olen osunut ytimeen. Olen onnistunut kanavoimaan tunteen esineeseen.

Sirpa ja Jukka Hämäläinen, 
MosaiikkiMiljöö

Yhteiset puutarhatyöt ovat aina olleet meidän juttumme. Niitä tehdessä on kokenut tekemisen meininkiä ja nähnyt kättensä jäljen. 2000-luvun alussa tapahtui kuitenkin jotain, mikä mullisti kaiken. Näimme Gaudin mosaiikkitöitä Barcelonassa ja hullaannuimme niihin välittömästi. Niitä oli pakko päästä tekemään omaan kotiin.

Pikkuhiljaa omakotitalomme piha muuttui omaksi mosaiikkimaailmaksemme. Huomasimme, että haluamme jakaa tekemisen iloa myös muille. Niin syntyi yritys, joka myy mosaiikkiin tarkoitettuja tarvikkeita ja opastaa mosaiikin teossa. Näin jokainen voi kokea onnistumisen iloa ja rakentaa pala palalta oman mosaiikkiunelmansa.


















Ossi Kumpulainen, Kalaparkki




































Pikkupoikana tykkäsin istua tuntikausia ongella. Kalastus on edelleen yksi intohimoistani. Tuulen tuivertaessa ja veden aaltoillessa hohtavana, ei ole mitään hienompaa kuin tavoitella sitä suurta saalista. Jäämeren turskat, pallakset ja seit koukuttavat miehen, ja tarjoavat joskus huikeita yllätyksiä. Elämyksiä, joita ei unohda.

Lähes yhtä palkitseva on se tunne, kun asiakas saa käsiinsä kalannahasta tekemäni tuotteen. Sellaisen, mitä hän ei takuulla ole nähnyt missään aiemmin. Aitoa tuotetta voi esitellä ylpeydellä myös muille.

Mari Jalava, Jalavilla, www.facebook.com/Jalavilla




































Minut sytyttää metsän syli, ihana jäkäläkallio, upea sammaloitunut kivi, iloisen keltainen rypsipelto, punaisena hehkuvat mansikat, syksyn monenkirjavat puut, ensimmäiset pakkasaamut ja huurteiset oksat, puolukkamättäät, taivaallisten pilvien kokoontumisajot.

Kun näen edessäni riemunkirjavat villakasat, eri väriset helmet ja muut hilkkeet, palan halusta päästä käsiksi niihin. Uuden keksiminen ja omien ideoiden puhaltaminen näkyväksi sekä asiakkaiden ongelmien ratkominen on minulle sydämen asia. Kun siihen yhdistyy lapsuudesta saakka mukanani kulkenut rakkaus käsillä tekemiseen, huolellisuus ja tarkkuus, koen antavani jokaiseen tekemääni työhön kaikkeni.


Sisko Pynnönen, Tmi SiskoP





































Kauneus on minulle elinehto. Pyrin näkemään sitä kaikessa, mitä ympärilläni on. Luonnonkauneudesta ja väreistä ammennan myös inspiraation töihini. Lisäksi niihin kätkeytyy aina ripaus salaperäisyyttä.


Työskentelyäni johdattaa yleensä vahva intuitio, joka alkaa siitä kun annan työlle nimen. Siitä alkaa virrata positiivinen energia, joka siirtyy myös tuotteisiini. Raaka-aineina käytän mm. nahkaa, sulkia, höyheniä ja helmiä. Joissakin töissäni on myös Swarowskin kristallia ja sterlinghopeaa. Mutta olipa tekemäni tuote mikä tahansa,  siinä on aina mukana pala maata, pala taivasta.











keskiviikko 4. heinäkuuta 2012

Samassa veneessä

Myyjät, ostajat ja messujen järjestäjät istuvat samassa veneessä, halusivat he sitä tai eivät. Välillä on tyyntä ja soutaminen sujuu kuin leikiten.
Välillä kuitenkin keikutaan rajusti ja silloin joku tippuu auttamatta kyydistä. Lue koko Hienosäädön kirjoitus Forman uutiskirjeestä alla olevasta linkistä!


http://www.anpdm.com/newsletterweb/49455F417847455144744043/43465E477843425D4378444A5C43

lauantai 12. toukokuuta 2012

Brändikäs ja trendikäs guerilla-viljelijä


Minulla on luotettava yhteistyökumppani. Kun olen useamman päivän reissussa, hän hoitaa puolestani useita kiperiä haasteita, joita minun olisi mahdotonta ratkaista vieraalta paikkakunnalta käsin. Tässä taannoin hän suunnitteli puvustuksen kolmen henkilön tv-mainokseen. Vaatteiden tuli sopia tiettyyn miljööseen ja aikakauteen, joten ei ihan mikään pikkujuttu.

Kaikki, mitä hän tekee, tulee tehtyä kunnolla. Pullia ei paisteta valmistaikinoista ja puutarhaviljely on täyttä luomua. Perheessä ei syödä eineksiä koskaan. On tietenkin selvää, että pakastimesta ja jääkaapista löytyvät hillot, mehut, marjat ja vihannekset koko vuodeksi.

Hän harrastaa myös käsitöitä. Enkä nyt puhu mistään satunnaisesta röyhelöhuivin virkkaamisesta, vaan vaativista kudonnaisista. Satuin kerran tapaamaan kudontakurssin opettajan, joka hämmästeli, että harvoin tapaa yhtä tavoitteellista harrastajaa. Jokaiseksi kudontakerraksi oli asetettu tavoite senteissä, joka tuli saada aikaiseksi kurssin aikana. Ja kude ei ollut mitään tönkköä matonkudetta, vaan ohutta pellavalankaa. Sekin taisi olla luomua, jostain aikojen takaa. Ja valmista on tullut: pyyhkeitä, liinoja ja mattoja.

Hän on kiirestä kantapäähän aitojen asioiden kannattaja. Kodista löytyy aitoja retrokalusteita ja vintagevaatteita. On Lokkia, Marimekkoa ja Aaltoa. Hän ei jaksa kuunnella radiosta kaupallista hössötystä eikä katsella tv:stä amerikkalaista hömppää. Silti hänen huumorintajunsa on vertaansa vailla. Hän arvostelee ihmisiä äärimmäisen harvoin, mutta sanoo kyllä suoraan mielipiteensä tarvittaessa. En ole koskaan ollut tilanteessa, että en olisi saanut apua häneltä sitä pyytäessäni.

Voisi tietysti luulla, että on äärimmäisen masentavaa olla tällaisen täydellisen supertrendikkään guerilla gardening-käsityö-retro-vintage-luomu henkilön vaikutuspiirissä. Vähemmästäkin voi tuntea itsensä epätäydelliseksi. Tuskaa vähentää kuitenkin se, että tämä henkilö on aidosti kiinnostunut tekemistään asioista. Kun pidän brändäyksestä valmennuksia, tuon usein esille, että onnistunut brändäys pohjautuu aitouteen ja rehellisyyteen. Identiteettiin, joka on vahva ja auttaa toimimaan johdonmukaisesti.

Tälle henkilölle ei tarvitse keksiä kuvitteellista brändipersoonaa. Hänellä on jo se. Sillä on yksi kuvaava nimi, joka kertoo kaiken. Se on äiti. Minun äitini. Paras brändäysesimerkki, joka todistaa, että tuntemalla intohimoa 70 vuotta samoihin asioihin pysyy trendikkäänä ja kiinnostavana. Aina.

Kiitos äiti, ihan kaikesta.
Äitienpäivän aattona 2012, Eliina

tiistai 17. tammikuuta 2012

Äntligen hemma

Kirjoitin vuosi sitten kolumnin Vaasan seudun brändäämisestä. Tarkoitus oli tarjota sitä paikalliseen lehteen, mutta sitten tuli yhtä ja toista, ja kirjoitus hautautui koneen uumeniin. Mikko Kallionpää kirjoitti Pohjalaisessa viime viikolla tästä samasta asiasta. Eli asiaan:
Mikä ihme tekisi meistä niin kiinnostavan, että tamperelaiset, kangasniemeläiset tai kuopiolaiset spontaanisti suunnittelisivat reissunsa tänne? Vastaus on liian lähellä meitä, jotta sen voisi nähdä. Kysypä vain itseltäsi, mikä on oma vahvuutesi, niin voit joutua miettimään pitkään. Ne ovat niin jokapäiväisiä ja itselle itsestään selviä, ettei niitä osaa määritellä. Mikä ihme se on meidän vahvuutemme?
Se on se toinen kieli. Suomessa ei ole yhtään toista samanlaista paikkaa, jossa ruotsinkielisyys ja kaksikielisyys esiintyy tällaisessa olomuodossa, kuin Vaasan seudulla. Mutta vahvuus ei perustu pelkkään kieleen. Olemme ainutlaatuisia ja eksoottisia täällä siksi, että ruotsinkieli ja kulttuuri ovat vaikuttaneet myös suomenkielisten kulttuuriin. Ruotsinkieliset syöttävät meille suomenkielisille päivittäin kaiken maailman perinteiteitään luciasta klimppisoppaan. He imevät itseensä rannan toiselta puolelta kuningaskunnasta victoriaa, äntiligen hemmaa ja käsittämätöntä neuvottelukulttuuria. Suomenkieliset hämmästyttävät  päivittäin ruotsinkielisiä työtovereitaan omalaatuisella suoruudellaan, suomipopilla ja väsymättömällä saunomiskulttuurillaan. Ei ole ollenkaan tavatonta, että naapurisi ei ole koskaan käynyt Tampereella tai Helsingissä. Sen sijaan hän on joka kesä Tukholmassa, Västeråsissa tai muualla Ruotsissa.
Meillä ei ole täällä vain ruotsin kieltä ja sitä puhuvia ihmisiä. Meillä on heidän kulttuurinsa, josta on tullut osa omaa kulttuuriamme. Ruotsinkielisillä ei myöskään ole enää omaa puhdasta kulttuuriaan, vaan se on sekoitus suomalaista ja pohjalaista ajattelua, käyttäytymistä ja tapoja. Tästä sopasta syntyy niin eksoottinen keitos, että sen ylivertaisuutta kilpailutekijänä on minkään seutukunnan vaikea lyödä.
Kilpailukyky perustuu ainutlaatuisuuteen. Kilpailukyky on sitä, että erottuu muista selvästi. Ylivoimainen laatu, hillittömän halpa hinta, pössöimmät ideat aina ensimmäisenä. Se voi olla mitä vaan, mutta ei samanlaista kuin naapurilla. Meillä on Suomen pössöin keitos kielten sekamelskaa, ihania ja vihastuttavia tapoja, hillitöntä intohimoa ja ihan pirusti tahtoa tehdä juuri niin kuin minä itse haluan. Ruotsinkieliset tietysti ilmaisevat sen vain vähän kultivoidummin, tietysti. Keitos ei ole ja on kummankin ansiota. Sitä ei ole kukaan suunnitellut, vaan se on syntynyt poimimalla hyviä ideoita ja hassuja tapoja. Ne, jotka ovat kokeneet menestyksen liiketoiminnassa, tietävät, että jymymenestys tulee silloin tällöin vahingossa, sivutuotteena. Tämä menestystekijä on syntynyt todellakin vahingossa.
Me emme näe omaa erilaisuuttamme ja eksotiikkaamme, koska olemme samanlaisia. Samanlaisia verrattuna toisiimme ja hyvin erilaisia verrattuna helsinkiläisiin tai tukholmalaisiin. Ja haloo, mitä tämä menestystekijä sitten muka on, kysyy yksi sun toinen skeptikko? Kaksikielisyys ei ole vain kieliä, vaan se on tapa elää. Se on kiinnostusta oppia muilta. Uskallusta puhua toista kieltä ja kokeilla toisten tapoja. Se on maailmankatsomuksen avartumista ja suvaitsevaisuuden lisääntymistä. Kykyä ymmärtää toisenlaista ihmistä. Se on innostusta omista ja toisten jutuista. Ennen kaikkea se on ylpeyttä omista juurista ja ympyröistä. Mutta ennen kaikkea se on asenne, halu ja tavoite oppia uutta.
On tutkittu, että menestyväksi myyjäksi vaikuttaa 10 asiaa. Kolme niistä esiintyy kaikilla huippumyyjillä: asenne, tavoite ja ylpeys omasta työstä. Jokainen voi miettiä, kuinka paljon meillä on jo ihmisiä, jotka haluavat lapsistaan kaksikielisiä, tavoittelevat heille päiväkotipaikkaa tai koulutusta toisella kielellä. Jos minä saisin päättää, kaksikielisyys nostettaisiin tämän alueen yhdeksi tärkeimmäksi asiaksi, joka olisi todellinen vaihtoehto kaikille kuntalaisille. Se on jo tämän alueen brändi, mutta mediassa esillä aivan väärässä merkityksessä.
Tiedättekö, mistä suurin osa, tavallisista suomalaisista ihmisistä tuntee Vaasan? Strömsö-ohjelmasta, jonka katsojista on yli 90% suomenkielisiä. Miksi se on niin kiinnostava? No siksi tietysti, että se on niin ihana keitos suomenruotsalaista ja vaasalaista somaa elämää. Ainakin teoriassa. Siitäkin kannattaisi ottaa kaikki hyöty irti. Eli emmekö voisi muuten sanoa, että Äntligen hemma, tänne minä kuulun, samaan soppaan noiden hurrien kanssa. Nehän ovat tämän keiton suola.
Kun haluat brändätä niin, että se tuntuu luissa ja ytimissä, ota yhteyttä: Eliina, Hienosäätö, 040-5041198 tai eliina.puijola@hienosaato.fi
ja ps. kiitos AMB:lle keskusteluista tämän asian tiimoilta!